¿Qué es CRM?
¿Que es CRM GESVI?
Es la abreviatura del inglés Costumer Relationship Management (Dirección de relaciones con el cliente).
- ¿Registras a todos los clientes que entran en tu agencia a pedir información ?
- ¿Los incorporas a tu base de datos de clientes potenciales ?
- ¿Mantienes un control en todo momento de su situación ?
- ¿Gestionas los contactos que mantienes con él previos al cierre de la venta ?
- ¿Controlas
los presupuestos que debes presentarle ?
Todo esto y mucho más te lo soluciona una aplicación llamada CRM GESVI, cuyo objetivo es incrementar las posibilidades de cerrar una venta a partir del contacto inicial con el cliente
¿Por qué CRM GESVI?
La orientación al cliente es cada vez más importante. El objetivo es ofrecer al cliente aquello que necesita y en el momento que lo necesita.
CRM GESVI le permitirá conocer al detalle sus necesidades y anticiparse a su demanda, desde cualquier lugar, compartiendo la información.
Una solución sencilla que permite a la agencia de viajes no derrochar todo ese caudal precioso de información que obtenemos al gestionar a nuestros clientes en una aplicación informática desde el primer contacto hasta la post-venta.
Características CRM GESVI
La orientación al cliente es cada vez más importante. El objetivo es ofrecer al cliente aquello que necesita y en el momento que lo necesita.
Con el software CRM GESVI en un futuro cercano mejor permitirá conocer al detalle, sus necesidades y anticiparse a su demanda desde el lugar en que nos encontremos, compartiendo la información.
Módulo de clientes: registro del cliente potencial. Se trata de una base de datos transitoria. Si finalmente el cliente adquiere un servicio al crear el expediente pasará a la base de datos de clientes..
Agenda de tareas, privada por agencia o por empresa: Nos va a permitir gestionar toda nuestra labor diaria entorno a los clientes potenciales o clientes al igual que haríamos con una agenda tradicional..
SMS: Envío de mensaje a móviles personalizados.
Informes:Todo tipo de informes